Terma dan Syarat Penggunaan Platform wdbks

Selamat datang ke wdbks. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web wdbks.net dan semua perkhidmatan, produk serta kandungan yang disediakan melaluinya ("Platform"). Platform ini dioperasikan oleh wdbks, sebuah syarikat yang berlesen dan berdaftar di bawah bidang kuasa yang berkaitan.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini dalam apa-apa cara sekalipun — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan Platform wdbks. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wdbks, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau umur minimum undang-undang yang lebih tinggi dalam bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana negara yang telah menyenaraihitamkan perkhidmatan perjudian dalam talian seperti yang ditetapkan dari semasa ke semasa.
• Tidak diharamkan daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian atas sebab-sebab undang-undang, perjanjian, atau arahan pengadilan.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang sah, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

wdbks berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Dokumen yang boleh diterima termasuk kad pengenalan, pasport atau lesen memandu yang sah.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja pada wdbks. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta rampasan baki tanpa pampasan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan.

• Gunakan kata laluan yang kuat — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar daripada akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Segera hubungi pasukan sokongan wdbks jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

wdbks tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kelalaian anda dalam menjaga maklumat log masuk. Setiap aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri kecuali anda telah melaporkan kecurian maklumat dengan segera.

wdbks menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang bersepadu dengan sistem kewangan tempatan Malaysia. Semua transaksi mestilah menggunakan akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri — transaksi pihak ketiga tidak diterima.

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM20 setiap transaksi
• Deposit maksimum: Mengikut had yang ditetapkan berdasarkan tahap akaun
• Semua deposit diproses secara serta-merta melalui sistem pembayaran bersepadu wdbks

Had Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM50 setiap transaksi
• Pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit setelah semakan selesai
• Pengesahan KYC lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama dibenarkan
• wdbks berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu

Semua dana dalam akaun wdbks adalah milik pemain dan akan dijaga dalam akaun pelanggan yang berasingan daripada dana operasi syarikat. Dana ini tidak boleh digunakan oleh wdbks untuk tujuan lain.

wdbks menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. Kadar wagering requirement berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan oleh penerima yang sah — pemindahan bonus antara akaun adalah dilarang.
• Seorang pemain, satu keluarga, satu alamat IP dan satu peranti dianggap sebagai satu entiti. Cubaan mendapat bonus berganda melalui pendaftaran berbilang akaun akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• wdbks berhak membatalkan bonus tanpa notis sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkaitan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Program kesetiaan wdbks memberikan mata ganjaran kepada pemain aktif yang boleh ditebus untuk kredit permainan. Butiran lanjut tentang program ini tersedia dalam bahagian promosi platform.

Semua permainan yang ditawarkan oleh wdbks menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Ini memastikan keadilan dan kerawakan dalam setiap pusingan permainan.

Dalam kes pertikaian tentang keputusan permainan, rekod log pelayan wdbks adalah muktamad dan mengikat. Keputusan berdasarkan log ini tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal pada pihak wdbks.

• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. wdbks tidak menanggung kerugian akibat gangguan sambungan pengguna.
• Sekiranya berlaku kegagalan sistem yang disahkan di pihak wdbks, transaksi yang terjejas akan diselesaikan berdasarkan data log yang ada pada masa kejadian.
• Penggunaan perisian atau alat bantuan automatik untuk bermain adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Pemain dilarang daripada melakukan mana-mana tindakan berikut semasa menggunakan Platform wdbks:

• Menggunakan perisian penggodam, bot, atau mana-mana alat yang mengautomasi atau memanipulasi permainan
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform — sebarang penemuan sebegini mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera
• Melakukan sebarang bentuk penipuan termasuk penggunaan kad kredit curian, identiti palsu atau kaedah pembayaran yang tidak sah
• Terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram melalui platform wdbks
• Membuat taruhan lindung nilai (arbitrage betting) yang bertujuan untuk menjamin keuntungan daripada tawaran bonus
• Mengganggu atau mengancam pemain lain atau kakitangan wdbks

Pelanggaran mana-mana terma di atas akan mengakibatkan tindakan segera yang boleh termasuk penangguhan sementara, penutupan kekal akaun, rampasan baki dan/atau laporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, wdbks tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.

wdbks tidak memberi sebarang jaminan bahawa Platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa. Penyelenggaraan berjadual dan tidak berjadual boleh berlaku, dan wdbks akan berusaha untuk memberikan notis terlebih dahulu apabila boleh dilakukan.

Jumlah agregat liabiliti wdbks kepada anda dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi wdbks yang berasingan dan merupakan sebahagian daripada Terma ini. Anda digalakkan membaca Dasar Privasi kami untuk memahami dengan lebih terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat anda.

Secara ringkas, wdbks mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, pengesahan identiti, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda atau memohon pemadaman akaun tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Anda boleh menutup akaun wdbks anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang ada akan dikembalikan kepada anda setelah sebarang obligasi tertunggak diselesaikan.

wdbks berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan
• Ketidakupayaan untuk mengesahkan identiti anda setelah permintaan berulang

Untuk permintaan penutupan diri sendiri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab, sila hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 24 jam.

wdbks berhak meminda, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma ini pada bila-bila masa tanpa mendapat persetujuan terlebih dahulu daripada pengguna. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk memberikan notis yang munasabah tentang sebarang perubahan material.

Notis perubahan akan disampaikan melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• E-mel kepada alamat berdaftar dalam akaun anda
• Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk
• Notis pada laman utama wdbks

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda hendaklah berhenti menggunakan Platform dan menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana wdbks berlesen dan berdaftar. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan cuba diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan mesra antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam masa 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan wdbks melalui Live Chat yang tersedia 24/7 dalam platform.